家事代行サービスとは?『メリット・デメリットを解説』

2020年11月20日

柴初心太
家事代行サービスってなに?

家事代行と聞くと家政婦さんやメイドさんをイメージするのではないでしょうか?「家政婦さんやメイドさん=富裕層が雇っている」というイメージがありますが、ここ最近では週1回だけ訪問してもらう家事代行サービスが人気となってきています。

家事代行サービスを活用することで自分の時間を有効に活用したり、家事のストレスから解放されるといったメリットを得ることができます。

しかし、人にお願いして掃除などの家事をしてもらうということは当然のことながら費用が発生します。

また、他人を家に招きいれるということが不安だという人にはデメリットと言えるかもしれません。

私自身では家事代行は便利なサービスだと感じていますが、あなたにとって必要なのか?費用はどうか?などをよく考えてから依頼する必要があります。

様々な利用方法があるのでよく調べてみることで、費用面も含めて満足いくサービスを受けることができる可能性があります。

この記事では家事代行サービスのメリット・デメリットについて詳しく解説します。

柴コロ太
柴コロ太

こんな方におすすめ

  • 家事代行サービスの利用を考えている人
  • 家事代行サービスのメリット・デメリットが知りたい人
  • どこに依頼すればいいかわからない人

さっそく解説していきます!

柴コロ太
柴コロ太

家事代行サービスとは

「家事代行」とは読んで字のごとく、家事を代わりに行ってもらうサービスです。

お客様に代わり掃除や炊事、洗濯などをはじめとした「家事全般」を代行するサービスです。

私たちが普段から行っている家事のほとんどを依頼することができます。

柴コロ太
柴コロ太
代行依頼例
  • 部屋の片づけや掃除機がけ
  • 食器洗い、料理の作り置き
  • キッチンやお風呂、トイレなどの水回りの清掃
  • バルコニー清掃
  • 選択やアイロンがけ、たたみもの
  • 日用品の買い出し
  • 郵便物の受け取り
柴初心太
色々なサービスが受けられるんですね!

一般的な家事の範囲を超える、専門性が求められる作業はサービスの対象外になるので注意が必要です。

柴コロ太
柴コロ太
依頼不可な依頼事項
  • 介護や介助
  • 自宅での医療行為
  • 身体に触れるサービス
  • 家具の組み立て
  • 重い家具や荷物の運搬
  • ペットの散歩(餌やりなどは可能な会社有)
  • 子供の勉強の面倒見

依頼したい家事の内容は人によって様々です。

柴初心太
自分が任せたい内容がサービスの範囲内かわからない…

そんな人は一度家事代行サービス会社に問い合わせてみましょう。

柴コロ太
柴コロ太

家事代行 メリット

柴初心太
家事代行のメリットが知りたい

家事代行を利用することで得られるメリットは6つ挙げられます!

柴コロ太
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家事代行 メリット

  • 日々の生活にゆとりができる
  • 精神的ストレスが減る
  • プライベートが充実
  • 週末を有効活用できる
  • 清掃のクオリティが高く、自宅が快適になる
  • 常に部屋を綺麗に保つことができる

家事代行サービスを利用することで得られるメリットは、部屋がきれいになる・洗濯をしてもらえるという物理的なメリットだけではありません。

掃除や洗濯などの面倒で手間のかかるが必ずやらなければならない作業を任せることで生まれる「精神的ゆとり」「体力的ゆとり」「時間的ゆとり」の3つのゆとりが、家事代行サービスの利用がもたらす大きなメリットと言えるのではないでしょうか?

今まで家事にあてていた時間を有効に活用することで「プライベートが充実」「家族との時間が増える」「より仕事に打ち込める」など、家事よりも重要なことにより多くの時間を割くことができます。結果として人生を充実させることができます。

家事代行 デメリット

柴初心太
家事代行にデメリットはあるの?

デメリットと感じてしまう点は2つあります。

柴コロ太
柴コロ太

家の中に他人をいれることへの不安感

これについてはデメリットというよりかは、実際に家事代行を利用する前の人が感じる不安な部分にあたります。

「貴重品が無くなったらどうしよう…」「掃除してほしいところをちゃんと掃除してくれるのか?」「家具や床に傷つけられたらどうしよう…」「合わないスタッフだったらどうしよう…」など不安に感じてしまうこともあるのではないでしょうか?

日本ではまだまだ発展段階な事もあり、スタッフが男性であれ女性であれ見ず知らずの人が家の中で作業することに抵抗や不安を感じてしまう人が多いのも事実です。

費用がかかる

本来であれば自分で行う家事を人にお願いするわけですから、当然そこには費用が発生します。

柴初心太
どのくらいの費用がかかるの?

料金は会社により様々ですが、「依頼内容」「依頼時間」「依頼頻度」により決まります。

柴コロ太
柴コロ太

1時間あたりの相場としては、2000円~3000円程度で1回あたりの最低作業時間は2~3時間からが一般的なので、1回あたり4000~10000円程度が相場となります。

この料金に加え交通費が1回あたり1000円前後の費用はかかります。不在時に作業をしてもらうとなるとカギを預ける場合、毎月1000円前後の預かり代がかかることもあります。

例えば週に1回、月4回家事代行サービスを利用したとすると、月に2~3万円程度の費用が発生することになります。

ほとんどの会社では、初回限定で家事代行サービスをお試しで利用できる「お試しプラン」が用意されています。

お試しプランでは2時間+交通費で5000円程度の価格で家事代行サービスを受けることができます。

サービス依頼までの流れ

柴初心太
サービスを受けるまでの流れが知りたい

家事代行までの流れは会社によって多少異なりますが、一般的には下記のような流れで進みます。

柴コロ太
柴コロ太
"
サービス利用の流れ

1:ウェブサイトからメール、電話での問い合わせ

2:初回訪問、ヒアリング(お試しプランの場合はその日に作業も可)

3:プラン、見積もり提示、本申し込み

4:サービス提供開始

5:支払い

"

ウェブサイトから申し込みを行い、まずは初回の訪問日を決定します。初回では、家事代行サービス会社のプランナーと家事スタッフが自宅に伺い作業内容の擦り合わせを行います。

お試しプランがある会社の場合は、その日に作業も行います。お試しプランがない場合は、その日はヒアリングに基づいてプラント見積もりは提示されるので本申し込みをするかどうかを決めます。

本申し込み後、サービス開始となります。

オススメの家事代行とは?

柴初心太
家事代行の魅力はよくわかりました!オススメの代行会社が知りたい!

オススメの家事代行サービス会社を紹介します。ぜひ参考にしてみてください。

柴コロ太
柴コロ太

CaSy

1時間2190円~というお手頃価格で、当日予約OKなど使い勝手の良さが特徴。

自分の希望にあった人をマッチングしてくれるので、初心者でも失敗しくにのでオススメです。家事代行ランキングで1位を取っている注目の会社です。

ここが良い!

  • 直前予約OK!急な依頼にも対応可能で、最短で3時間前からの利用も可
  • 希望に沿った人を会社がマッチングしてくれる。
  • スタッフさんと直接やりとりができるので、細かな要望を伝えやすい。
  • 料金が比較的安い。

ここがちょっと残念…

  • 新しいサービスなので、スタッフの数がやや少ない。
  • 東京都内、大阪市内以外の地域の場合、3週間たってもスタッフが決まらないという事例あり。
柴初心太
依頼しやすい料金と急な利用ができるのが嬉しい。これからスタッフさんが増えると、より便利になると期待!

良いスタッフさんと出会えれば、月2回お願いしても14000円以下で利用も可能です。

柴コロ太
柴コロ太

どのような事を依頼したいのか?希望を伝えることで、会社がぴったりの人を紹介・提案してくれます。

利用者とスタッフとの相性は非常に重要で、AIが分析してマッチングしてくれているそうです。

スタッフ選びに悩んでしまうという人も多いと思うので、初心者には嬉しい仕組みであると思います。

しかし、都市部以外の地域では希望した日に来てくれるスタッフが見つからないという事例も起きています。まだまだスタッフが少ないのだと思います。

この部分が改善されていくことで、より利用しやすいサービスになっていくのではと思っています。今後に期待です!

タスカジ

初心者の方に特にオススメ!

気軽に家事代行を試してみることができます。利用者が支払う料金は1時間1500円~と業界最安値!

スキルの高い主婦の人やテレビ・雑誌に取り上げられている有名人も在籍しています。

料理屋掃除のだけでなく整理収納やペットシッターなど、個人のスキルを活かした豊富なサービスが魅力となっています。

ここが良い!

  • 料金が業界最安値!
  • 元料理教室の先生や掃除が本職の人などが副業としてやっている場合もあり、個々のスキルが高い人が在籍している。
  • 来てくれる人と直接やりとりが可能なので、細かい要望を直接伝えることができる。
  • プロフィールを見て、自分で来てほしいと思った人を自分で選ぶことができる。
  • 基本的にチャットを利用してやりとりを行うので、忙しい人でも仕事の合間に手配ができる

ここがちょっと残念…

  • スタッフと依頼者の直接契約なので、基本的に会社の仲介はなし。万が一トラブルがあれば自分で解決する必要あり。
  • スキルの高い人は予約が取りにくい
  • システムが少し使いにくい
柴初心太
料金が安いのがなにより嬉しい!高すぎて頼めないと思っていたけどまずお試しとしては良い金額かも!

来てほしい人を自分で選べるのもオススメポイントです。これはタスカジだけの特徴です!

柴コロ太
柴コロ太

プロの料理人の方が副業として登録しているという話もあり、もし出会うことができたならば超ラッキーです!

「個人の得意な事を活かして仕事をする」というコンセプトなので、来てくれるスタッフによっては掃除や料理だけでなく少し変わった依頼もできたりします。

スペシャリストが在籍する一方で、どうしても来てくれるスタッフの質にムラがあります。

良い人はすごく良いけど、イマイチな人はすごくイマイチです。ただ、これについては家事代行全般に言えることなのでタスカジだけが質にムラがあるというわけではありません!

レビュー機能などもあるので、そういったところを確認しましょう。

まとめ

家事代行サービスについて解説しました。

日本ではまだまだ馴染みの少ないサービスかもしれませんが、自分の時間を有効に使える手段の1つとして注目されています。

家事をお願いすることで空いた時間に「子供とお出かけ」「自分の仕事を片付けてしまう」「スキルアップの時間にあてる」などなど、あなたの時間を有効に活用することができます。お試しであればまずは安い料金で家事代行サービスを体験できるので、これを機に利用してみてはいかがでしょうか?

まとめ

最後までご覧いただきありがとうございました。

あなたの暮らしにゆとりを提供できれば幸いです。

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